- Innanzitutto procuriamoci una denuncia ufficiale presso la più vicina stazione di polizia.
- Mentre attendiamo presso la stazione di polizia, chiamiamo la compagnia di assicurazione di viaggio (proviamo a chiamare a carico del ricevente) e facciamo bloccare la carta di credito, richiedendo il rilascio di una nuova. Se la nostra compagnia non fornisce contante per le emergenze, Western Union fornisce un servizio di assistenza, a patto che dall’altra parte ci sia qualcuno che vi invia denaro.
- Blocchiamo il telefono se ci è stato rubato.
- Telefoniamo all’ambasciata per raccontare l’accaduto e avvisiamoli del nostro arrivo tramite denuncia, in modo da accelerare il processo di rilascio di un nuovo passaporto. Facciamoci dare un appuntamento o il nome di un addetto.
- Prima di andare in ambasciata procuriamoci alcune foto passaporto e la copia dei documenti che abbiamo salvato online. Se ci siamo dimenticati di salvare i documenti, cerchiamo qualcuno del nostro paese e facciamoci accompagnare in modo che garantisca per noi. L’ambasciata è comunque in grado di contattare i nostri amici o parenti per farsi mandare via fax o e-mail una foto che confermi la nostra identità o la copia dei documenti che abbiamo lasciato loro a casa.
- Forniamo una copia della denuncia anche all’assicurazione, con tanto di foto del bagaglio ed eventuali certificati doganali che avremo fatto e salvato online.
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